Karanganyar – Sebagai bentuk komitmen Polri dalam memberikan pelayanan cepat, responsif, dan humanis kepada masyarakat, anggota Pelayanan Call Center 110 Polres Karanganyar melaksanakan kegiatan monitoring secara rutin, (02/10/2025).
Monitoring ini dilakukan untuk memastikan setiap laporan maupun aduan masyarakat yang masuk melalui layanan darurat 110 dapat ditangani dengan baik, cepat, dan tepat sasaran. Selain itu, kegiatan ini juga bertujuan meningkatkan kepercayaan publik terhadap pelayanan Polri.
Anggota yang bertugas memantau jalannya sistem, mencatat setiap aduan, sekaligus melakukan koordinasi dengan fungsi terkait agar penanganan di lapangan berjalan efektif. Dengan sistem ini, masyarakat dapat melaporkan berbagai kejadian darurat, tindak pidana, maupun gangguan kamtibmas tanpa biaya alias gratis.
Kapolres Karanganyar melalui Kasat Intelkam menyampaikan bahwa layanan 110 merupakan salah satu wujud nyata Polri dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.
“Polri hadir 24 jam untuk masyarakat. Setiap aduan yang masuk akan segera ditindaklanjuti dengan mengedepankan kecepatan dan ketepatan,” ujarnya.
Dengan adanya monitoring rutin ini, diharapkan kinerja pelayanan publik Polri semakin optimal serta mampu memberikan rasa aman dan nyaman kepada masyarakat.
